ओक्साना सरगीना, एएनओ "तातारस्तान गणराज्य के पर्यटन विकास केंद्र" के महानिदेशक और पर्यटन मार्ग "तातारस्तान: 1001 खुशी" के समन्वयक एंटोन ज़ेनकोव ने हमारे संवाददाता को तातारस्तान गणराज्य के नए पर्यटन उत्पाद के बारे में विस्तार से बताया। पर्यटन प्रदर्शनी MITT 2017.
ओक्साना, तातारस्तान गणराज्य में पर्यटन उद्योग के आगे विकास के लिए आप क्या तरीके देखते हैं?
हम किसी घटना या किसी वस्तु को बढ़ावा देने के लिए मानक दृष्टिकोण से दूर चले गए हैं, हम पर्यटकों को एक नए, विशेष उत्पाद के साथ तातारस्तान में आकर्षित करना चाहते हैं। और हमने "तातारस्तान - 1001 आनंद" की अवधारणा को चुना है। ब्रांडेड पर्यटक उत्पाद का मुख्य विचार भोजन और गैस्ट्रोनॉमी में, इतिहास में, सौंदर्यशास्त्र और वास्तुकला में आनंद है। इसका तात्पर्य ब्रांड की विचारधारा को अपनाने के लिए सभी आवास और खानपान सुविधाओं, संग्रहालयों और टूर ऑपरेटरों के साथ एक आंतरिक गहन कार्य है। इस मार्ग के लिए भुगतान करने वाला पर्यटक जो आता है और वास्तव में मौके पर इन सुखों को महसूस करता है, हमारी ऐतिहासिक परंपराओं और संस्कृति के अंदर से सब कुछ सीखता है।
ओक्साना, ब्रांड आइडिया क्या है?
ब्रांड की दृश्य शैली जीवंत है, सुंदर रंगों के साथ, ध्यान खींचती है, लेकिन इसके अलावा, इसमें ऐतिहासिक आभूषण शामिल हैं। हम अपने मेहमानों को "राहेद लेनप" देते हैं, जिसका अर्थ है तातार में "उच्चतम आनंद"। "एक स्थानीय की तरह रहते हैं" प्रवृत्ति बहुत आकर्षक है, क्योंकि लोग यह देखने में रुचि रखते हैं कि हम - टाटर्स हमारी भूमि पर कैसे रहते हैं, बिना किसी नेफ़थलीन के, बिना कोकशनिक के। पर्यटक हमारे अनुभव का अध्ययन करते हैं: वे तातार शैली में चाय पीते हैं, तातार शैली में खाते हैं, और यह ब्रांड का मुख्य कार्य है - हमारी प्रामाणिकता दिखाना और प्रकट करना।
ओक्साना, आप अपने नए उत्पाद का प्रचार कैसे करते हैं?
बाह्य रूप से, इस उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए काम चल रहा है, यह गैर-मानक विज्ञापन अभियानों और टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंसी बाजार के साथ मानक प्रभावी कार्य दोनों से जुड़ा हुआ है।
MITT 2017 हमारे लिए एक तरह का शुरुआती बिंदु है। हम अपने नए ब्रांडेड मार्ग "तातारस्तान: 1001 प्लेजर" और साथ ही गैर-मानक वस्तुओं और दृष्टिकोणों को पेश करते हुए प्रसन्न हैं।
एंटोन, मार्ग के इतिहास का रहस्य प्रकट करते हैं "तातारस्तान: 1001 आनंद"
पिछले 2-3 वर्षों से हमारे पास आए लोगों की प्रतिक्रिया और टिप्पणियों के आधार पर, तातारस्तान में बड़े टूर ऑपरेटरों की सहायता से मार्ग बनाया गया था। जैसा कि अंतरराष्ट्रीय और घरेलू अनुभव से पता चलता है, किसी भी यात्रा ब्रांड को अपने स्वयं के मार्ग की आवश्यकता होती है, इसलिए यह विज़िट तातारस्तान पर्यटन ब्रांड के विकास का एक प्राकृतिक उत्पाद है। बाजार के अनुरोध और समाज के अनुरोध को पूरा किया गया, हमने इसका समर्थन करने का फैसला किया।
ओक्साना, आप "तातारस्तान - 1001 आनंद" मार्ग का वर्णन कैसे कर सकते हैं।
यह टूर 4 दिन का है। लोगों को सहज महसूस कराने के लिए समूह ज्यादातर 20 लोगों तक के होते हैं। विशेष रूप से प्रशिक्षित गाइड जिन्हें इस मार्ग से मान्यता प्राप्त होगी, उनके साथ काम करेंगे। वे ब्रांडेड रूप में होंगे, यह ब्रांडेड उज्ज्वल परिवहन, मार्ग पर विशेष उपकरण होंगे। केवल सावधानी से चयनित सुविधाएं, मान्यता प्राप्त और समय-परीक्षणित खानपान और आवास सुविधाएं। सभी जानकारी अलग-अलग प्रस्तुत की जाएगी, हम प्रत्येक पर्यटक से व्यक्तिगत रूप से संपर्क करने का प्रयास करेंगे, यहां तक कि सबसे छोटे विवरण में भी।
एंटोन, आपका कार्यक्रम अन्य मानक मार्गों से कैसे भिन्न है?
क्या आप जानते हैं कि तातारस्तान में एक समुद्र है - आनंद का समुद्र? हम इस वाक्यांश को लगातार कहते हैं, क्योंकि हमारा मुख्य कार्य गैर-मानक, गैर-तुच्छ तरीके से राष्ट्रीय घटक से संपर्क करना है।
हमने अधिकतम आनंद प्राप्त करने की दिशा में ऐतिहासिक स्थलों के सरल अवलोकन से दूर जाने की कोशिश की। उदाहरण के लिए, कज़ान क्रेमलिन का एक इंटरेक्टिव टूर अलग तरह से संरचित है। गाइड न केवल विभिन्न ऐतिहासिक तथ्यों को पढ़ते हैं, बल्कि जानकारी एक संवाद के रूप में प्रस्तुत की जाती है, "कज़ान्स्की कैट" के परी-कथा चरित्र की भागीदारी के साथ एक चर्चा।टूर गाइड और यहां तक कि ड्राइवर भी एक विशेष ब्रांड के अनुसार सजाए गए एक विशेष वर्दी में सुसज्जित हैं।
मुख्य विशेषताओं में से एक यह है कि सभी मेहमानों को ब्रांडेड उपहारों का एक सेट दिया जाता है।
बहुत ही रोचक! एंटोन, क्या आप और उदाहरण दे सकते हैं?
हा ज़रूर। हमारे पास मानक भ्रमण की एक नई दृष्टि का एक संस्करण है। फेरिस व्हील को हर कोई जानता है, रूस में दूसरा - कज़ान रिवेरा के भीतर एक पर्यटक स्थल, जिसे पिछले साल नवंबर में खोला गया था। हमारे कार्यक्रम में 38 बूथों में से प्रत्येक अपने देश को समर्पित है। उदाहरण के लिए, रूस को समर्पित एक बूथ में, पीटर I के वेश में एक अभिनेता देश के इतिहास के बारे में बात करता है।
एक और उदाहरण। यदि समूहों ने कज़ान में भोजन की योजना बनाई है, तो आमतौर पर यह एक साधारण कैफे या रेस्तरां में एक क्लासिक लंच होता है, जहां सभी पर्यटक समूह लेते हैं, और हम क्रेमलिन तटबंध पर दोपहर का भोजन करते हैं, जो रूस में सबसे प्रसिद्ध सैरगाहों में से एक है। यदि यह एक राष्ट्रीय शैली का दोपहर का भोजन है, तो यह केवल चक-चक, नूडल्स आदि वाला एक कैफे नहीं है, बल्कि यह सुंदर वोल्गा के तट पर उबले हुए मेमने के साथ दोपहर का भोजन है। इसे मेहमानों के सामने गज़ेबोस के साथ विशेष रूप से बाड़ वाली जगह पर तैयार किया जाता है।
अगर हम द्वीप-शहर Sviyazhsk के बारे में बात करते हैं, तो ऐसा लगता है कि यह एक क्लासिक भ्रमण है, लेकिन हमने कई लोगों के अनुरोध का जवाब देने का फैसला किया, जिनके पास द्वीप के चारों ओर घूमने के लिए पर्याप्त समय नहीं है। इस मामले में, हमने हमेशा की तरह, 10-15 मिनट के खाली समय को शामिल नहीं किया, लेकिन पर्यटकों को तस्वीरें लेने, स्मृति चिन्ह खरीदने और धीरे-धीरे कुछ का निरीक्षण करने के लिए लगभग एक घंटे का समय दिया। और Sviyazhsk में दोपहर का भोजन विशेष है - यह सत्रहवीं शताब्दी का एक बहाल सराय है, जो 15 लोगों के लिए वीआईपी हॉल में एक अद्भुत कक्ष और वायुमंडलीय स्थान है।
एंटोन, आप किस आधार पर होटल चुनते हैं?
फिलहाल, मार्ग तातारस्तान में दो मुख्य होटलों में आवास के साथ 4 दिन और 4 रातों की पेशकश करता है, यह शहर के केंद्र में हिल्टन द्वारा एक अच्छा स्तर डबलट्री है और नोगाई होटल, 2015 की गर्मियों में खोला गया, जो एक ऐतिहासिक इमारत में स्थित है। 19 वीं सदी की शुरुआत में। इसके अलावा, मैं तुरंत नोटिस करूंगा कि हमारे कार्यक्रमों में भाग लेने के लिए होटल और रेस्तरां तातारस्तान में विशेष मान्यता से गुजरते हैं।
एंटोन, एक समूह में कितने लोग शामिल होंगे?
हम छोटे समूहों को एक साथ लाते हैं, लेकिन एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण के साथ। बड़ी चालीस सीटों वाली बसों के लिए बसों की योजना है, लेकिन कम लोगों के साथ, समूह में 15, अधिकतम 20 लोग होंगे, जिससे परिवहन में आवास बहुत आरामदायक होगा। वीआईपी मिनी बसों के विपरीत, बसों में एक आसान निलंबन और यात्रा होती है।
एंटोन, आप अपने कार्यक्रमों के लिए गाइड चुनने की योजना कैसे बनाते हैं?
सामान्य तौर पर, हम "नई लहर" गाइड तैयार करने के लिए काम कर रहे हैं, हम एक कठिन रक्षा कर रहे हैं, क्योंकि एक गाइड 70% सफल है, यदि अधिक नहीं। उनमें से प्रत्येक को न केवल जानकारी देने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि इस माहौल में डूबे रहना और सब कुछ करने में सक्षम होना चाहिए: एक मनोवैज्ञानिक बनें और यदि आवश्यक हो तो एक समस्या का समाधान करें, एक जोकर करें, खिलाएं और पीएं और इसके असली दोस्त बनें कार्यक्रम के सभी 3-4 दिनों के दौरान समूह।
ओक्साना, क्या मार्ग के साथ कोई मास्टर क्लास या इंटरेक्टिव इवेंट की योजना है?
हा ज़रूर। उदाहरण के लिए, हमारा एक दिन बल्गेरियाई सुखों को समर्पित है। लोग मूल रूप से इस्लामी जगह पर जाते हैं जहां यह पैदा हुआ था, जहां वे इस क्षेत्र के खान ऊंट पर मिलते हैं, और खुली हवा में एक असामान्य जगह में पर्यटक स्वयं सब्जियों के साथ उबले हुए भेड़ के बच्चे को पकाने की प्रक्रिया में भाग लेते हैं, साथ में जातीय संगीत।
और तातारस्तान के भावी मेहमानों के लिए आपकी कामना
संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि तातारस्तान में हर स्वाद के लिए सुख हैं, और वास्तव में उनमें से एक समुद्र है! हमारे पास आओ, हम आपसे मिलकर खुश होंगे, बताएंगे और आपको सब कुछ दिखाएंगे!
